Lista atributos

LISTA DE ATRIBUTOS

La Lista de atributos, Técnica creada por Robert P. Crawford el 1954, persigue la generación de ideas creativas con el objetivo de modificar y mejorar cualquier producto, servicio o proceso. Mediante este método se identifican los atributos de un producto, servicio o proceso, con la finalidad de considerarlos cada uno como una fuente de modificación y perfeccionamiento. Se pueden hacer listas de características físicas, usos, sinónimos, antónimos, partes, connotaciones, etc. Los atributos pueden ser muy numerosos hasta hacer difícil su tratamiento, lo que obliga a reducir su número. Por esto, el método distingue los atributos esenciales del resto, para quedarse sólo con los primeros.

PROCEDIMIENTO
En general, el procedimiento consiste en:

Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o el problema a resolver.
Dividir el problema, producto o proceso en sus partes más importantes
Elaborar una lista de los atributos de cada parte.
Analizar los atributos de cada parte (cuestionarlo individualmente)
Proponer y evaluar las mejoras

En el caso concreto de mejorar un producto, el procedimiento (VD A. Muñoz) se puede concretar en:

Elección del producto.
Identificación de sus componentes físicos.
Descripción de las funciones de cada elemento, en términos de atributos.
Análisis de los atributos, con la finalidad de decidir cuáles son esenciales y cuales accesorios.
Selección de los atributos esenciales.
Identificación y selección de los atributos esenciales susceptibles de ser mejorados. Algunos, puede ser que los consideremos como definitivamente buenos, mientras que otros pensemos que son claramente mejorables. La atención se centra sobre estos últimos.
Estudio de todas las posibles modificaciones de estos atributos, de manera que resulte una mejora del producto. La mejora puede suponer el cambiar un atributo por otro. Se ha de realizar un análisis sistemático de todas las oportunidades de mejora de cada atributo, probando todas las ideas que nos parezcan adecuadas, hasta que no quede ninguna posibilidad por tratar. Es la fase eminentemente creativa, donde es necesario usar la imaginación a fondo.
Estudio de todas las posibilidades del objeto como consecuencia de la substitución de los atributos.
Selección del objeto nuevo, fruto de todas las modificaciones de los atributos. El hecho práctico de centrarse en los atributos esenciales, entraña un peligro: a veces un atributo aparentemente trivial puede ser la llave de un cambio radical en el producto. Hay que tenerlo en cuenta. La lista de atributos es un buen punto de partida para los métodos analítico-combinatorios, tales como el Análisis Morfológico y la Matriz del descubrimiento.

ATRIBUTOS:

Son las características que tiene el producto o proceso.

Atributos físicos: material, forma, color textura, tamaño, peso, etc.
Atributos de uso: utilización por una persona, uso con dos manos, velocidad, etc.
Atributos sociales: Responsabilidades, roles, etc.
Atributos de proceso: diseño, producción, venta
Atributos psicológicos: Necesidades, motivaciones, emociones.
Atributos económicos: costos para el fabricante, para el proveedor, para el cliente.

Fases de la lista de atributos

Establecer el problema de los criterios de evaluación.
Dividir en unidades mínimas: unidades físicas y funcionales
Elegir sobre unidades a trabajar. Clasificación esenciales y esenciales.
Trabajar creativamente sobre esas unidades
Comprobar si los resultados son satisfactorios según los criterios establecidos.
En el caso de errores repetir el proceso